سياسة استعادة الرسوم في مشهور

سياسة استرداد عادلة جدا

سياسة الاسترداد السيئة تثير الغضب, تجعلك تشعر بأن الشركة تحاول نهبك. لا نريد أبدا أن يشعر عملائنا بهذا، لذا فإن سياسة استرداد الأموال لدينا بسيطة: إذا لم تكن راضيًا عن منتجنا لأي سبب من الأسباب ، فما عليك سوى الاتصال بفريقنا لاستيضاح الأمر ، لا تقلق سنتولى أمرك.

أمثلة على الاسترداد الكامل التي قد نقدمها:

  • إذا تم تحصيل رسوم الشهر التالي من الخدمة ولكنك قصدت الإلغاء، يسعدنا رد هذه الرسوم إذا تم إعلامنا في غضون 24 ساعة من تاريخها.
  • إذا نسيت إلغاء حسابك قبل شهرين ولم تستخدمه منذ ذلك الحين ، فسنقوم برد أموالك حتى 3 أشهر من تلك الفترة. لا مشكلة.

أمثلة على الاسترداد الجزئي التي قد نقدمها:

  • إذا نسيت إلغاء حسابك قبل عام ، وكان هناك نشاط على حسابك منذ ذلك الحين ، فسنراجع استخدام حسابك ونقدم استردادًا جزئيًا بناءً على عدد الأشهر التي استخدمتها فيه.
  • إذا قمت بترقية حسابك قبل بضعة أشهر إلى خطة أعلى وواصلت استخدامه بشكل عام ولكنك لم تنته باستخدام الميزات الإضافية ، فسننظر في تطبيق ائتمان مقسّم على الأشهر المقبلة.
  • إذا قمنا بتمديد فترة التوقف (عدة ساعات في اليوم ، أو عدة أيام في الشهر) أو إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء واستغرق الأمر عدة أيام للرد عليك ، فسنصدر ائتمانًا جزئيًا لحسابك.

أمثلة على الرسوم غير القابلة للاسترداد:

  • رسوم التفعيل والرسوم التي تدفع لمرة واحدة.
  • أتعاب إدارية أو استشارية.
  • تعويضات المؤثرين التي دفعت مقابل جهودهم لإنتاج أي محتوى إعلاني على المنتجات.
  • رسوم الطرف الثالث مثل بوابات الدفع في منتجاتنا.

تواصل معنا

في النهاية، يتم دراسة كل حالة على حدة. أرسل إلينا ملاحظتك، أخبرنا ما مشكلتك، وسنعمل معك لضمان سعادتك ورضاك.

تريد خصم 10% الآن؟

ضع ايميلك، لتحصل على خصم 10% على اول اشتراك لك في مشهور

الآن ❣️ 100,000 مؤثر عربي في مكان واحد